Les 5 étapes de l’engagement dans une communauté open source

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Ou en sommes-nous dans le processus d’adoption de l’open source ? Pour le savoir encore faudrait-il disposer d’un référentiel nous permettant de nous positionner.

En fouillant un peu dans les méandres d’internet, j’ai trouvé cet article sur les 5 étapes menant à s’engager dans une communauté open source. Ces étapes que je vous présente ici sont issues d’un article du site 451 CAOS Theory. Elles représentent le cheminement que peut parcourir un acteur économique comme une société commerciale.

engagingwithopensource

Etape 1 (0 dans le graphique)
Le dénis.

Etape 2 (1 dans le graphique)

Il commence à utiliser des logiciels open source en interne comme une partie de son processus de recherche en constatant qu’il peut faire des économies avec un code non différencié et améliorer l’interopérabilité

Etpae 3 (2 dans le graphique)

Il réalise que l’open source est un processus à double sens et que pour obtenir le meilleur du logiciel qu’il utilise il doit contribuer à ce processus en aidant à améliorer la qualité globale du code sans choisir l’option du fork qui peut se révéler coûteuse.

Etape 4 (vous avez compris maintenant 😉 )

Il compare les projets spécifiques et l’approche open source en général. Il commence à entrevoir la pleine valeur de collaborer avec des partenaires et des concurrents dans le processus de développement.

Etape 5 (la partie à droite des pointillés)

Jusqu’ici le processus a été largement mené par les techniciens. La réalisation d’une plus-value plus important le pousse à considérer que l’engagement doit être piloté par le « Business ». Il commence alors à s’engager dans de multiples projets et réalise le réel avantage de l’engagement dans l’open source

Je trouve que ces cinq étapes décrivent assez bien le processus et la démarche qui peut conduire une société à adopter le modèle open source comme moteur de son activité.

Si je replace ces étapes du point de vue de l’entreprise, je dois tout de même constater que bien souvent on ne dépasse guère l’étape 2. Rares encore sont les entreprises qui se sont engagées sur le chemin de l’étape 3 consistant à contribuer à des projets open source.

Je vous avais donné dans un ancien article, 10 bonnes pratiques pour l’intégration de logiciels open source en entreprise. Il en ressortait que la participation à la vie de la communauté était une démarche spécifique à l’open source.

Ce passage à l’acte de contribution est à mon sens une des clés qui pourraient permettre de faire progresser l’open source de façon majeure. Pour cela il faudrait des « facilitateurs » chargés d’accompagner les entreprises dans cette démarche en leur montant concrètement les avantages. C’est un rôle que peuvent tenir les Sociétés de Services en Logiciels Libres. Mais à ce jour, je n’ai pas vu de programmes ou offres commerciales allant dans ce sens. Les SSLL jouant néanmoins la plupart du temps le jeux de ce retour de contributions.

Elles ont alors souvent franchis cette étape 3 qui mène à mon avis tout droit à l’étape 5. L’étape 4 n’ayant un rôle qu’au sein d’une société dans le cadre d’un processus généralisé d’adoption de l’open source.

Crédit image : Public photos

Philippe Scoffoni

Je barbote dans la mare informatique depuis 30 ans (premier ordinateur à 16 ans, un ORIC ATMOS) et je travaille à mon compte au travers de ma société Open-DSI. J'accompagne les associations, TPE et PME dans leurs choix et dans la mise en oeuvre se solutions informatiques libres.

4 réponses

  1. Arnaud dit :

    Merci encore pour ce billet fort intéressant.
    En remontant dans les sources de l’article, on trouve quelques exemples de société assez mature. Bien évidemment au top, on trouve IBM, Sun…
    J’aimerai bien savoir ce que ça donne côté entreprises françaises. Peut-être que je me trompe (et j’aimerai bien) mais j’ai un peu le sentiment qu’en France, le niveau 2 est effectivement très largement majoritaire mais que c’est pas vraiment près de changer, pour des raisons culturelles.
    J’espère que l’on peut compter sur les SSLL pour amener de plus en plus de sociétés au niveau 3.

  2. Philippe dit :

    Pour les entreprises françaises ont est d’accord :(, mais je n’ai pas trouvé de chiffre ou d’étude sur le sujet.

    Dans la liste des sociétés qui sont en train de griller les étapes, il y a un certain Microsoft…

  3. Nusa dit :

    Bonjour,

    Prestataire de service, je me situe à l’étape 3 : j’utilise et je contribue. Mes clients désirent, eux aussi, contribuer à leur manière, c’est à dire, payer des développement qui répondent à leurs besoins mais qui resteront en Open sources intégrés au produit, donc passer de l’étape 3.

    Hélàs, jusqu’à présent je suis confronté à un problème de taille, absence d’interlocuteur désireux de répondre à ses demandes. Les projets auxquels mes clients ont voulu participer :

    – Module de Joomla
    – Egroupware
    – Vtiger

    Est-ce que les développeurs Open Sources seraient débordés par le travail? Si c’est le cas tant mieux, cela veut dire qu’il y a de l’avenir dans le secteur.

    Nusa

  4. Philippe dit :

    @Nusa : merci de votre témoignage, d’autant plus que les projets que vous citez ne sont pas à priori inactif. Après c’est vrai que les projets open source sont plus ou moins communicatifs et/ou plus ou moins réactif à la soumission de contribution ce qui est somme toute un tord car c’est allez à l’encontre du modèle.