Quand le numérique complique plus qu’il ne simplifie.
L’intelligence artificielle s’infiltre dans de nombreux aspects de nos métiers. Parfois pour le meilleur, parfois pour des usages… disons maladroits. Dernière expérience en date : la réception d’une réponse à...
J’observe depuis des années un même mécanisme : des organisations bien intentionnées empilent logiciels, prestataires et méthodes pour aller plus vite, répondre à une urgence ou suivre une injonction technologique.
À court terme, cela fonctionne. À moyen terme, la complexité s’installe. Et à long terme, plus personne ne sait vraiment qui maîtrise quoi, ni à quel coût.
J’écris ici pour documenter cette réalité ordinaire, mettre des mots sur ce qui dysfonctionne silencieusement, et interroger ce que pourrait être un numérique plus cohérent, plus gouvernable et plus durable.