Le secteur des logiciels libre offre une grande diversité comme souvent de solutions et avec la diversité vient la difficulté du choix. Pierre est un “serial testeur”, il recherche depuis pas mal de temps le logiciel idéal qui l’aidera à faire fonctionner sa petite entreprise.

Il m’a signalé récemment sa dernière découverte : OpenConcerto. Et le moins qu’on puisse dire c’est qu’il est enthousiaste. Je vous partage son témoignage d’utilisateur sur le sujet.

OpenConcerto par Pierre

J’ai recherché longtemps un CRM simple d’utilisation et facile à installer. Bien entendu, fonctionnant sous linux (Ubuntu) et open source. Le beurre, l’argent du beurre et le sourire de la crémière quoi. Et bien je viens de le trouver. Il s’agit de OpenConcerto.

Il fonctionne en Java. Ca ne plait pas forcément à tout le monde, mais cela a l’avantage d’être ultra simple d’utilisation. On télécharge les fichiers et on clique sur le fichier OpenConcerto.sh et hop (on peut créer un lanceur sur le bureau). Après quelques secondes de chargement (c’est le défaut du java), la fenêtre d’identification s’ouvre. Dans un premier temps, vous cliquez sur connexion directement et vous avez une belle interface (pas négligeable le design quand on travaille souvent avec) très intuitive. En même temps s’ouvre une fenêtre proposant des astuces, que vous pouvez fermer de suite ou explorer à votre guise.

Vous pouvez de suite modifier toutes vos préférences et créer votre société dans l’onglet structure.

Tous, j’ai bien dit tous les documents sont personnalisables dans OpenOffice, vous permettant de les adapter à votre carte graphique et à vos habitudes de travail. Ils sont accessibles dans le dossier template de l’archive téléchargée. Dans ce dossier se trouve également des PDF de déclarations diverses. Je ne sais pas si on peut toutes les remplir directement depuis l’interface (je n’ai pas tout testé), mais pour la déclaration de TVA, ça se fait en un clic.

Les enregistrements se font dans le home de l’utilisateur, dans le dossier créé automatiquement. Vous pouvez les modifier dans les préférences.

Vous pouvez gérer la gestion commerciale, la comptabilité, la paie et même un système de point de ventes avec une caisse. Vous pouvez également importer vos données depuis votre logiciel actuel (tous les logiciels ne sont pas encore concernés, ça devrait venir).

Il existe la version mono et multi poste (>500 utilisateurs !) plus difficile à configurer, car il faut installer une base PostgreSQL.

Vous pouvez aussi vous intégrer à un système existant, en bidouillant un peu par contre. Là, on rentre dans du lourd. Mais cela montre la souplesse d’utilisation et de modifications de la bête.

En résumé, un CRM puissant, souple, open source, gratuit, facile d’installation et d’utilisation et multi-plateformes. Mais que reste t’il aux grands pour paraphraser une publicité ! Et surtout aux logiciels propriétaires de tout poil.

Article original écrit par Philippe Scoffoni le 26/02/2011. | Lien direct vers cet article

Cette création est mise à disposition sous un contrat Creative Commons BY à l'exception des images qui l'illustrent (celles-ci demeurent placées sous leur mention légale d'origine).

J’inaugure avec ce premier article une nouvelle rubrique dédiée aux acteurs du Libre. L’objectif est de vous présenter une solution, un projet open source et d’échanger avec ceux qui en sont à l’origine.

Lundi Matin Business est un PGI (Programme de Gestion Intégré) open source. Le monde de l’open source offre à ce jour un grand nombre de logiciels de ce type : Compiere, TinyERP devenu OpenERP, OpenBravo, Neogia ou ERP5. LundiMatin veut se distinguer en s’adressant prioritairement au secteur des TPE et PME en offrant une grande simplicité de mise en oeuvre et d’utilisation.

Benjamin Chalande le PDG de Lundi Matin Business répond à mes questions et vous livre sa vision de l’open source.

Philippe Scoffoni : Bonjour, pouvez-vous nous présenter votre solution et votre société ?

Benjamin Chalande : Notre objectif est clair : Donner aux petites entreprises des moyens informatiques aussi performants que ceux des grandes. Cela passe par une architecture atypique mais de plus en plus répandue : Le logiciel peut être installé sur un serveur Internet, et utilisé par la biais d’un simple navigateur.

La société LUNDI MATIN SAS a été créée pour supporter le développement de ce programme en Juillet 2007. Nous proposons une gamme de services autour de l’application LundiMatin Business, tels que l’installation, le paramétrage, la formation et l’assistance. Notre offre de développement sur mesure permet à de nombreuses entreprises d’adapter LundiMatin Business à leurs besoins particuliers. (Ajout de fonctionnalités spécifiques, passerelle automatisée vers le site e-commerce, etc.).

LundiMatin Business est une solution de gestion commerciale Open Source et Online qui s’adresse aux petites et moyennes entreprises. Le logiciel permet de gérer l’annuaire de l’entreprise, son catalogue, d’éditer les documents commerciaux tels que devis et factures, et d’assurer de nombreuses opérations de gestion (comptabilité simplifiée, suivi du stock, suivi des règlements…).

P.S. : Pourquoi avoir choisi le modèle open-source pour développer votre offre, en avez-vous déjà tiré des avantages concrets à ce jour ?

B.C. : Le modèle Open Source a été choisi pour de multiples raisons. Tout d’abord, il faut savoir qu’aujourd’hui, 60% des TPEs françaises ne sont pas équipées de solution de gestion.
Le cout des solutions traditionnelles est un frein important qui justifie ce taux très important. (Même si Open Source ne signifie pas gratuit, LundiMatin Business est bel et bien gratuit, et l’assistance n’est pas nécessaire pour toutes les entreprises). Pour toucher ces entreprises, nous voulions une solution gratuite, et tirer nos revenus du marché de masse que représente le réseau des entreprises utilisatrices. Le modèle Open Source nous a permis de bénéficier de tout un réseau de communication spécialisé et donc “d’exister” sur Internet. Aujourd’hui, avec plus de 20 000 téléchargements en 6 mois, c’est effectivement un choix qui a porté ses fruits.

De plus, la communauté commence à se développer, ce qui nous permet d’avoir quelques contributeurs et qui nous permet d’avancer sur les sujets principaux.

P.S. : Quelles licences Libre avez-vous retenu et pourquoi ?

B.C. : Nous avons retenu l’AGPL, qui apporte les mêmes garanties que la licence GPL, avec l’obligation de donner accès aux sources et à la licence à travers le réseau (pour faire simple).
Cela signifie qu’une société qui utilise notre solution pour la proposer à ses clients devra obligatoirement mentionner LundiMatin Business.

P.S. : Combien de personnes collaborent aujourd’hui au développement en dehors de votre société ?

B.C. : Nous sommes actuellement 4 personnes à collaborer, que ce soit au niveau du développement pur ou sur la conception graphique ou la comptabilité.

P.S. : Quels sont vos concurrents du monde propriétaire et du monde open source?

B.C. : LundiMatin Business s’attaque au marché des TPE, qui est actuellement occupé par Ciel et EBP entre autre. Les autres solutions du monde Open Source s’adressent plus particulièrement au PME, et ne sont pas forcément gratuites car l’intervention d’un prestataire est bien souvent plus qu’optionnelle…

P.S : Quelles sont les sources de revenus pour votre société aujourd’hui, quels services envisagez-vous de développer ?

B.S. : Aujourd’hui, notre source principale de revenu est la formation des utilisateurs. Cela tombe bien, puisqu’en France, les formations professionnelles sont bien souvent prises en charge pour l’entreprise, ce qui permet de conserver une offre 100% gratuite. Les développements sur mesure permettent de financer certaines briques logicielles.

P.S. : Si l’on prend un exemple célèbre dans la CRM open source, le logiciel Vtiger a été fait à partir des sources de SugarCRM. Vtiger est maintenant un concurrent direct de ce dernier. N’avez-vous pas peur en rendant vos sources publics de prendre le risque de perdre un avantage concurrentiel ? Qu’un concurrent mette en oeuvre des moyens important en termes de développements ou de marketing ?

B.C. : Notre principale force réside plus sur notre capacité à concevoir une interface claire et intuitive, et à constamment améliorer notre solution dans ce sens. Cela vaut bien plus qu’une simple constellation de fonctions. Aujourd’hui, un concurrent aura plus d’intérêt à venir travailler avec nous pour bénéficier de notre compétence et de nos nombreux projets (le meilleur reste à venir…)

P.S. : Pensez-vous que la crise économique que nous affrontons peut être bénéfique au logiciel Libre ?

B.C : La crise économique “médiatisée” pousse les entrepreneurs vers des solutions plus économiques et les logiciels Libres sont effectivement étudiés avec un peu plus d’intérêt. Mais je pense qu’il y a surtout un mouvement de fond depuis quelques années déjà. La baisse des prix qui touche le matériel informatique en général met en exergue le coût des licences des logiciels et les coûts de leurs mises à jour. Avant, s’il fallait débourser 500 € de logiciel pour 1500 € de matériel, cela ne choquait personne. Aujourd’hui, 500 € de logiciel pour 500 € de matériel, ça fait réfléchir.

D’autant plus qu’en France, nous avons un dynamisme de la création d’entreprise, avec notamment les sociétés à moins de 8000 €, qui n’ont pas les moyens d’acquérir les nombreux logiciels pourtant nécessaires à leur future compétitivité.

P.S. : Si c’était à refaire ?

B.C. : Pour l’instant tout se passe très bien. Nous avions tablé sur 90 nouvelles entreprises utilisatrices par mois, il y a à ce jour environ 3000 entreprises qui effectuent leur gestion quotidienne sur LundiMatin Business. Nous allons effectuer une vague de recrutement dès Janvier prochain.

P.S. : Merci Benjamin pour le temps précieux consacré à cette interview !

Retrouvez plus d’information sur  le site web de LundiMatin Business.

Article original écrit par Philippe Scoffoni le 27/11/2008. | Lien direct vers cet article

Cette création est mise à disposition sous un contrat Creative Commons BY à l'exception des images qui l'illustrent (celles-ci demeurent placées sous leur mention légale d'origine).