Voici les premiers résultats de mes investigations autour des solutions de gestion de nos relations personnelles,Nous allons étudier les possibilités offertes par les logiciels de messageries libres et plus particulièrement Thunderbird.

L’arrivée des réseaux sociaux a décuplé les possibilités de mise en contact. Le particulier, l’indépendant ou tout simplement la très petite entreprise se trouvent plutôt démunis en terme d’outils.

Voici un tour d’horizon de ce logiciel.

Chez le leader de la CRM en ligne Salesforce.com, il serait possible prochainement de choisir le lieu de stockage de ses données. Une avancée mais encore insuffisante…

Voici un petit échantillon de ce que l’open source peut apporter comme réponse aux besoins en matière de gestion de la relation client pour les entreprises.

Nouvelle version du logiciel leader de CRM open source SugarCRM avec une interrogation sur les orientations de l’éditeur par rapport à l’open source.