[Brève] – Pour quelques CRM open source de plus
Petite brève pour indiquer que j’ai complété l’article sur les CRM open source. Aux cinq déjà indiquées, j’ai ajouté :
Dolibarr ERP/CRM est une solution mixte qui rentre à la fois dans la famille des ERP ou PGI d’entreprises et qui dispose de fonctions de GRC. Parmi ces fonctionnalités on retrouve donc la gestion des produits et services, du stock, de la trésorerie, des entreprises (clients, prospects et fournisseurs) et des contacts associés, des actions commerciales, des propositions commerciales, commandes et factures, des contrats, des règlements et des expéditions. A cela s’ajoute aussi la gestion des adhérents pour une association. Il fonctionne sur une plateforme PHP, MySQL.
EGGcrm se présente comme un logiciel de gestion commerciale, mais ne se contente pas de l’élaboration des devis, factures, avoirs, bons de commande et bons de livraison. Il comporte aussi un suivi des affaires avec la gestion des intervenants (comptes, contacts, agents) liés à l’affaire et le suivi des étapes: prospection, présentation offre, négociation et signature contrat. Un planning partagé permet de suivre l’activité de tous les collaborateurs de l’entreprise.
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La liste des entrées complémentaires est établie par le module d’extension YARPP.
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